总结报告

工作总结思路如下：

一、工作业绩

1.取得了哪些成绩

2.完成了哪些工作

3.当前实际进度

4.计划实施情况

二、工作亮点以及经验

1.哪些方面提高了效率

2.优化了哪些流程

3.节约了哪些成本

三、问题分析

1.面临哪些挑战

2.什么原因导致的

3.有哪些解决措施

四、未来规划

1.来年的计划有哪些

2.需要什么支持

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20**年*月*日，倍感荣幸能够加入*这样一个大家庭，时光匆匆，已有近十个月充实、快节奏的当代代表性的都市生活，让我一直努力的持久的打鸡血的状态，一直追逐的年轻人该有的生活快感能在此得以实现，一直不忘初心，始终见贤思齐，用我所学，学我所惑，奉行生命因工作而美好的价值理念！

一、工作总结

20**年*月入职以来，在杨总的带领及指导下，我主要做了以下几方面的工作：

我的日常核心工作：入职以来，在领导的指导下修改各部门合同。

今年共修改各类合同约八十余份。对于合同及其他文件的修改，基本保持自收到文本3个工作日内修改完毕，会提出相应的书面法律意见或进行相应的修改，主要是在保障我方权益的同时最大限度地将我方承担责任的可能性降到最低。对常规性合同（如演出、印刷、制作安装、广告发布等）已确定了固定的合同范本，以最大限度的降低风险成本；对于物业维修、装修等合同主要在审理中明确对方为安全责任的承担方；工程合同明确对方在工程质保期前对所有的安全责任、工程缺陷等全部负责，及商铺租赁合同、房屋买卖合同等均已对其中核心条款进行严格把控以此来保障我们在诉讼中的有利地位。

2、公司函件、通知以及协议等

近八个月的时间里，针对公司发展中遇到的问题，共起草、初审、修改了相关函、公司函件、协议、通知、申请报告等文件。其中主要包括以下内容：

（1）给**开发有限公司发函；

（2）给**的6家商户发解除合同、催费函；

（3）给**商户发解除合同、撤场函；

(4)给**商户周本莲发催费、撤场函等。

3、建立及完善法务部档案工作

现将法务部档案全都入盒装好，按时间分类为法务部老文件、20**年已结案文件未结案文件。对于老文件排序归档；对于20**年已结案文件做到既结案既排序、建立文件目录，将已结案的案子法院原件资料及时归档,电子档与纸质文件档同步。此外，负责一些法务部庭前资料准备及日常行政类工作，负责做好与律所对接的工作。

二、有待提高之处

通过这一阶段的工作，认识到了自身的不足，本着对工作、对自己负责的态度，特将以下诸项作为自己的工作准则，一直奉行让专业、高效成为一种习惯！

1、提高自己的工作效率，严格要求自己，第一时间认真，快速的完成工作内容；提高自己解决问题的能力，要善于发现问题并及时找出正确有效的解决方案；

2、细节决定成败，认真仔细做好本职工作，同时更多的阅读法律相关书籍，增强自己专业性，更多的掌握一些技能，有利于自我全面发展；

3、不断提升自己能力，加强新出台法律法规学习，提高分析解决问题能力。

三、总结

非常感谢公司能给我在此效力的机会，我非常重视我的工作，因为它让我睡醒后有事做，使我的价值得以体现，更有幸能与诸多优秀的前辈、同事等高人为伍，不断提高自身的综合能力，请相信公司的发展、强盛一定会有我的一份力量！

**部：**

二〇**年*月*日

加油，打工人

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**年工作总结

今年总结为五个方面：

•加强理论学习，提高自身素质

•进行目标化管理

•发挥桥梁和纽带作用

•做好扶贫帮困工作，解除员工后顾之忧

•积极开展健康向上的文体活动

一、加强理论学习，提高自身素质

•除了执行公司每月两次学习外，新政新规的学习、十九大文件的学习 ，在工作中遇到需要的方面立刻对相关法规文件学习研究，对《工会干部实用手册》等进行学习

•对公司下发的各项规章制度的学习

•积极参加上级单位各项培训及会议，特别是*区，*街道办组织的相关学习和要求

二、进行目标化管理

•按照公司管理要求上报部门目标计划及总结，并严格按计划执行

•积极协助党委工作

•做好与上级工会单位的沟通和关系维护等工作

•上报评先争优资料，为企业争取更多荣誉

三、发挥桥梁和纽带作用

•春节是我国的传统节日，我们提前准备方案，上报公司批准，在节日前将礼品和祝福带给员工

•节日福利：“三八节”为女性员工发放节日礼品，同时送上公司领导对女性员工节日的祝福

•联系保险公司，为公司中高层组织免费心脑血管方面体检,为公司员工免费办理周末出行保险

•春游：结合公司实际状况，设计可行春游方案

•在盛夏来临之际为全体员工发放防暑降温品

•金秋助学为家庭经济困难的员工家庭献爱心

•为了让员工过上温馨祥和的中秋节公司给每个员工送上一份节日礼品

•冬季来临为了员工增进体质举办了喜闻乐见的趣味运动会

四、做好扶贫帮困工作，解决员工后顾之忧

•关心员工生活，开展送温暖活动。元月份陪同上级工会领导对困难职工一一走访慰问，并送去物品和慰问金

•员工家中的红白喜事，工会代表前去慰问，对员工及家人表示关爱和祝福

•对于困难员工及退休工的生活随时跟进，尽最大可能帮助他们解决困难，并将资料上报上级单位，以寻求帮助

•凡是生病住院的员工，工会得知消息都会前去看望，把公司领导的关心送到每个员工的心坎上

五．不足之处，需要提升的方面

•加强自我学习和提升

•结合公司发展和员工关注的热点问题，进一步改进工作方法

•更加深入了解员工，为他们排忧解难

•关心员工身体健康，安全教育，开展多项业余文化活动

2018年工作计划

•困难员工慰问及帮扶

•结合公司状况设计重大节日福利方案

•2018年冬季运动会开展

•公司制度及工会业务技能培训

•加强与上级单位沟通，参加各种培训及会议

员工关怀，员工家里红白喜事慰问

回顾半年来的工作，总会有许多不尽人意的地方，我们将认总结并不断改进。在此，感谢公司领导对工会工作的大力支持，感谢各部门对我们的帮助，感谢全体员工对我们的信任，谢谢大家！

也不累，扶我起来

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工作总结

——**

本人自20**年*月*日办理入职手续之后，一直在企管部工作，担任企管经理职务。

通过近三个月的刻苦学习与实践，本人已经熟悉了企管部的工作内容与职责，掌握了我公司的管理相关制度流程。能够独立的对公司各部门的工作任务进行督导和监察，并协助领导对公司制度的建设和各项管理制度的制定、颁发与推行，以及对公司的标准化建设和管理标准的制定和推行。

在任职期间，经过杨总的指导，进一步熟悉并掌握审核部门工作计划和工作总结的高效方法及技能，进一步改进工作目标制定的标准以及要求，以便更加高效地完成集团下发的重点工作任务。在日常的为人处世，与人沟通方面也进步明显，懂得了如何有效地做好内容总结，以便更加高效地完成工作任务。还有，平时的工作会议中，经过不断地历练和杨总的勤恳指导，可以完成会议书面的总结。

同时，本人在企管部从事行政类工作，对日常文件的收发进行认真的备案登记，对重要的文件进行归类整理、归档，按时整理集团各部门的月计划、周计划、月总结、周总结、数据表和相关重点工作的倒排计划，能够有条理的安排工作内容。

经过这三个月的工作，使我不仅熟悉了公司的组织架构，对公司有了初步的认识，还深刻的体会到了公司的文化理念及价值理念，对自己的今后的工作也有了新的计划和憧憬。

在公司的这段时间，我工作的很开心，有领导的关怀还有同事们的关心，使我迅速的融入到这个大家庭里，工作能力在大家的帮助下不断地提升，使我收获良多。在此，也深深地感谢杨总对我耐心地栽培，我定会加倍努力。希望公司能够认可我的工作，给予我在明珠国际集团长期工作和学习的机会。

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企管部年度总结

一、下半年目标任务

企管部将按计划推进20**年综合计划、绩效考核、经营分析报告、案件诉讼及审计等工作。

二、问题汇总

根据上半年工作情况，汇总工作中存在的问题：

（一）随着公司新的组织架构的搭建，原有业务流程管理体系未进一步进行修订和完善。现有工作流程不规范，业务开展不够通畅。

（二）各部门的月度计划未根据现有年度分解计划进一步进行分解，导致跟踪过程不够细致，未在工作过程中督办各级任务指标。

（三）合同会签的意见落实执行问题。

（四）合同履行过程的监督执行问题，例如销售合同签订后如何监督经办部门按时回款、合同履行过程证据资料的丢失谁来负责。

（五）审计整改落实不够重视的问题，例如审计初稿下发后，各涉及责任部门未及时有整改行动。

三、解决措施

（一）业务流程

针对新的组织架构完善现有业务流程（含项目进度管控流程），与成本合约部共同完成成本管控流程（计划8月完成），现已完成业务流程初稿，计划8月组织专项讨论会，加快落地实施。（建议：同时需行政口尽快牵头完善公司各部门制度，双管齐下，同步进行，最终实现公司规范化管理。）

（二）计划管控

建议计划管控需上升到公司战略层面，只有计划指定的科学且合理，才能确保公司整体任务的完成。

企管部严格审核各部门目标任务，要求将现有年度分解计划细分至每月、每周直至每日（若计划不从开始严抓，后期根本不可能完成），重点项目工程须有工作倒排计划（需开专项会讨论、协商，最终确定），须逐级审批至分管领导，若计划制定不合格（瞒报、谎报、虚报、漏报、错报等），追究责任人（比如上会通报），计入个人月度考核。从8月计划开始执行（举例：根据上半年提交计划发现有的计划没有详细的时间节点，只有整月的节点，无法深入追踪到工作的核心）。

（三）任务跟踪（过程管控）

（1）加大过程管控，及时了解各项目进度，及时反馈问题、解决问题（每月企管部会去项目实地检查3-4次）。

（2）在跟进任务的方式方法上需要不断的优化提升。尤其在问题的深入、剖析方面，从问题的不同视角去分析问题的本质，找准问题的关键点，及时提出合理有效的解决建议，以实现推动和解决实际问题，协助各业务口完成任务指标。

（3）严格考核。每月将考核结果上会，加大重点工作权重，加大奖罚力度。（从7月考核开始，每月15日前组织考核专项会）

（四）各部门沟通需使用工作联系单，做到沟通有依有据，不扯皮。

（五）合同会签的意见落实执行问题，一是执行制度刚性，根据新修订的《合同管理制度》，增加了合同管理过程监督。要求主办部门根据评审意见进行修改，评审意见未予采纳的应在会签时逐级汇报会签领导。二是通过季度内控检查来规范业务流程，企管部牵头会同财务及相关部门对合同履行情况、应收账款执行情况等按季度检查。9月拟开展三季度抽查。

（六）合同履行过程的监督执行问题，建议成本合约部按月度将合同履行台账报与企管部，企管部按照台账把控法律风险及监督回款的计划考核。合同履行过程证据资料建议合同办理过程中由经办人收集管理，要求尽量保留未经复制和转述的原始证据，合同办结后合同证据材料与合同原件统一交由合同管理处归档管理，若证据材料丢失明确责任主体，并列入考核。

（七）审计整改落实问题，建议报告所涉及的部门责任主体为第一责任人，在审计定稿前配合与审计人员及时沟通、及时提供整改证明材料并在审计回复稿中签字确认。企管部将整改率计入绩效考核。

四、下半年展望

企管部将根据务虚会会议精神及要求，严格监控各部门执行情况，为下半年开一个好头，与各部门一起竭尽全力完成公司下半年任务指标。

赠人玫瑰，手留余香